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Extreme 2021/12/22
ExtremeCloud IQ 雲端服務提供統一控管平台
企業逐漸接受統一控管平台以雲端服務方式提供，主要因素不外乎看重自動擴展，以及應用服務的負載平衡。當流量進入時，可以導向特定的環境，讓閒置的系統先行升級或安裝修補更新，完成之後再替換，如此一來，最終用戶根本感受不到異狀即可完成全部更新作業。
無線網路控制器改由雲端服務提供的另一項好處，是部署模式變得簡易，無線基地台只要有能力接取網際網路，即可以簡單的方式配置完成。以前無線網路部署必須先設定完成DHCP與DNS服務的參數值，無線基地台才能尋找控制器的位置以進行註冊，如今則是每個無線基地台的作業系統已嵌入連線註冊網址，只要接取網際網路即可自動向所屬控制器站點報到。對於IT部門而言，上線啟用的步驟變得更為簡易，自然相當歡迎，問題在於是否要開放管理平台上雲。
IT網路環境區分成內網與外網，傳統觀念是沒必要把內部網路交換器、基地台的控管平台部署到公有雲環境。隨著無線網路供應商開始提倡實體控制器部署在雲端平台，企業實際採用後發現基地台只是上傳行為與狀態資料，而非使用者彼此交換的檔案，才慢慢打消安全疑慮，接受控管平台由雲端服務來提供的運行架構。
實體網通架構逐階段演進到微服務
網通廠商因應企業IT演進的腳步，第一代發展的是韌體虛擬化版本，不論是部署在地端或雲端的IaaS環境皆可；第二代則是增添多租戶架構，可提供代理商藉此服務不同中小企業客群，或是跨國企業自建控管全球外部據點，但萬一使用量過高遭遇效能瓶頸，必須執行橫向擴充計畫時，勢必得離線增加記憶體、處理器、硬碟等資源，此時就無法避免會有中斷時間。
或許廠商可選擇把功能經過拆分後，啟用多台虛擬主機運行單一功能，藉此排除效能瓶頸，此時就得考驗程式碼撰寫品質，有可能其中一個元件故障就會導致服務停擺。這種方式雖可解決擴充性問題，卻不代表可靠度因此得以提升。
ExtremeCloud IQ的微服務架構協同主流公有雲服務供應商例如微軟Azure、AWS、Google等，藉由雲端平台本身具備的優勢來提供負載平衡、容器環境自動擴充能力，只要應用服務支援微服務架構，即可把元件部署在容器環境中整合運行。讓微服務架構全部運行在容器化的叢集環境，可基於資源池的方式簡單地擴充，或在偵測發現故障時立即啟用新的節點，藉此保障服務的可靠度。
網路維運下一步智慧化排除問題
IT基礎架構持續改變，連帶著授權模式也大不相同。就 Extreme Cloud 收費來看，可區分為Connect、Pilot、Co-Pilot、Auto-Pilot四個等級。最基本是免費版的 Connect，著重於設備控管，不需任何訂閱服務，即可透過 ExtremeCloud IQ 統一監看有線／無線網路設備。 Extreme 整合 Aerohive 後發布XOS韌體的交換器，以及VOSS（併購Avaya取得）韌體的交換器，甚至是WiNG無線基地台，都可以透過 ExtremeCloud IQ 執行監看。
Pilot 主要是針對基礎架構控管實踐自動化部署，例如網路設備架構轉換成 Fabric，不需要逐台下指令執行，可以透過雲端平台控管操作。特別是資料中心的網路環境，基於併購取得Brocade產品線SLX，具備Insight Architecture技術能夠在交換器上啟用虛擬主機，呼叫EFA（Extreme Fabric Automation）軟體來執行部署與配置。
Co-Pilot 主要用於客戶發現問題時，藉由 ExtremeCloud IQ 內建的ML Insights功能，輔助快速地排除。內建的機器學習能力（來自Aerohive的技術）可基於交換器、路由器、無線基地台設備所蒐集的資料運行演算分析，建立自動化機制。亦可增添 NAC（網路存取控制）機制，不需要自己啟用RADIUS伺服器，運用雲端控管平台上所提供執行即可。
ExtremeCloud IQ 關鍵在於機器學習演算分析與人工智慧應用，不僅可即時偵測到問題，並且當下就自動執行處理，立即回應異常狀況，保障IT服務不中斷。
